Termos de compra

Última atualização: 27 de julho de 2026.

Produtos e preços

As características, cores, disponibilidade e valores aparecem na página do produto. Pequenas diferenças de cor podem ocorrer conforme a tela utilizada. O preço de atacado é aplicado automaticamente quando o carrinho atinge 10 unidades ou mais, mesmo com produtos variados. Abaixo disso, vale o preço de varejo.

Pedido e pagamento

O pedido é confirmado após a aprovação do pagamento pelo Mercado Pago. Pagamentos pendentes, recusados ou cancelados não reservam definitivamente o estoque. Caso haja indisponibilidade excepcional após o pagamento, entraremos em contato para substituição ou reembolso.

Entrega e frete

O valor e o prazo estimado são apresentados no checkout conforme CEP, produtos e modalidade escolhida. A Entrega própria CriThy Mix está disponível para a cidade de São Paulo, Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul e Diadema, com prazo de até 3 dias úteis. Na cidade de São Paulo, pedidos acima de R$ 50 têm entrega própria grátis. As opções de transportadoras do Melhor Envio continuam disponíveis conforme a cobertura do CEP. O prazo começa após a confirmação do pagamento, e o cliente deve informar um endereço completo e correto.

Envio

A CriThy Mix prepara os pedidos para envio em até 24 horas úteis após a aprovação do pagamento, salvo aviso diferente no produto, feriados, indisponibilidade operacional ou caso fortuito.

Trocas, devoluções e privacidade

As regras estão detalhadas na Política de trocas e devoluções e na Política de privacidade, que integram estes termos.

Atendimento

Dúvidas podem ser enviadas pelo WhatsApp (11) 99129-4568 ou pelo e-mail adm.crithymix@gmail.com.